社運の懸かった大型機能をゼロから作り直した話

hacomonoは「ウェルネス産業を新次元へ。」をミッションに掲げて成長中のVertical SaaSです。

2022年末のこと、我々はウェルネス産業内の新しい業態にPMFを広げるべく渾身の新機能をリリースしてプロモーションも投下しましたが、いざ導入いただいたお客さまに刺さらず、2023年の夏に完全にゼロから作り直す意思決定をしました。

爆速開発、再リリース後の垂直立ち上げを経て今に至りますが、失敗の背景や立て直しの裏側をリアルにお伝えできればと思います。