ユーザーになりきる「コスプレUX」でリサーチ解像度を上げる

UXリサーチにおいて、インタビューやサービスデザインだけではユーザーの真のニーズを捉えきれないことがあります。
そこで、私が提唱する「コスプレUX」は、ユーザーになりきって行動することで、より深い理解を得る手法です。

具体的には、現場に足を運び、同じ環境に身を置いて、ユーザーと同じ行動を真似して体験します。身を持って課題を感じることで、リサーチの解像度が上がり、より深い価値検証を行うことが可能になります。

本セッションでは、4つのステップで実践できる「コスプレUX」の方法を、具体的な事例を交えて解説します。明日から使えるリサーチ手法を学び、ユーザーの課題解決に役立ててください。