「使いたくなる」体験のつくりかた  |pmconf2024 has loaded

Track B

11:45〜

20min


「使いたくなる」体験のつくりかた 

情報やコンテンツが飽和している超情報化社会。プロダクトマネージャーに求められる領域は日々変化・拡大しています。

そのような市場背景の中で、製品・サービスの品質の担保は前提であり、UX・CXといった体験でユーザーを惹きつける重要性は増しています。

プロダクトは作ったが、使われない、機能としては充足しているのに使われない、プロダクトを毎日夢中に使うファンが生まれない、などの悩みにこたえる形で、機能的価値ではなく感情的価値を通じてビジネスを展開しているエンタテインメントの領域で培ってきたノウハウを紹介します。

「ついやってしまう・やりたくなってしまう・やり続けてしまう」を実現する、現代のプロダクトマネージャーに求められる必須スキルを、エンタテインメント業界に閉じることなく汎用的なスキルとしてフレームワークを用いながらより実践的に「使いたくなる」を探求していきます。

セッションスライド

セッション動画

登壇者プロフィール

伊藤 真人

株式会社セガ エックスディー

取締役 執行役員 COO

株式会社セガにゲームプランナーとして入社し複数タイトルのモバイルゲームディレクターを担当。 新規事業部門にてアドプラットフォーム事業を立ち上げ総ユーザー数1億超を達成。その後メディア/ポイントプラットフォーム/コミュニティサービス等の幅広いデジタルサービスの立ち上げを担う。 2016年8月に株式会社セガ エックスディーを設立し「エンタテインメントの社会実装」を掲げ様々な企業・団体との共創を通じた価値創造を推進。
HCD-Net認定 人間中心設計専門家/認定スクラムマスター(CSM)